রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

6l999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর সুবিধা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6l999 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই সুরক্ষাব্যবস্থা স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো ডেটা পথে কেউ পড়তে পারে না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আলাদা রাখে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি শুধু লগইন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।
তথ্য ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কতদিন তথ্য রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যায়।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আমরা সাড়া দিই — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যদি অতিরিক্ত অধিকার দেওয়া থাকে, সেই অনুযায়ী আপনি আবেদন করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাড়া দিই।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার আবেদনসহ যাবতীয় প্রশ্ন এভাবেই জমা দেওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ নিজেই আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা রাখি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না — এবং সেটাও স্থানীয় আইনের আওতায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন নির্ধারণ করে। পুরোপুরি মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যায়।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং পছন্দের বিভাগ মনে থাকবে না। বাকি সব কাজ স্বাভাবিক থাকবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠাটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখসহ সংরক্ষিত থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6l999 Bangladesh সুপারিশকৃত লাইভ লাইভ ড্র্যাগন টাইগার ডিলার ক্রস কান্ট্রি বেট আমাদের কথা