রেফারেন্স

6l999-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 6l999-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি ব্যবহারযোগাযোগ ও অনুরোধ
6l999 6l999-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইল ওয়ালেট সম্পর্কিত জিজ্ঞাসায় — যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আইনি শর্ত বা তথ্য অনুরোধের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে ই-মেইলে বিস্তারিত জানান।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসায় অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।
6l999 তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অঙ্গীকার

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অঙ্গীকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং কুকি নীতি মেনে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে জানালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

  • তথ্য সংরক্ষণ — অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নীতিমালা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি নীতি — আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতেই থাকে।
  • SSL নিরাপত্তা — bKash, Nagad ও Rocket-সহ সব লেনদেন SSL সংযোগে সম্পন্ন হয়, ফলে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
  • তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ — আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জান।

আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্নোত্তর

অ্যাকাউন্ট শর্ত, তথ্য সুরক্ষা এবং আইনি প্রযোজ্যতা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

প্রতিটি bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালে সংরক্ষিত থাকে। ইতিহাস দেখতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে লেনদেন বিভাগে যান।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগেভাগে জানাই। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

কিছু কুকি মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতার জন্য জরুরি। সব কুকি বন্ধ করলে লগইন বা ওয়ালেট কার্যক্রমে সীমাবদ্ধতা আসতে পারে; ব্রাউজার সেটিংসে আংশিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।